PUBG機器碼

中文版

標題 (Subject):

Ban Appeal / Hardware Restriction Inquiry - Steam ID: [你的Steam ID]

Dear PUBG Support Team,

您好，我正式提出對我的裝置/帳號所受限制或封禁的申訴。我認為這可能是誤判（false positive），因為我從未有意使用任何未經授權的程式、巨集、DMA硬體或作弊工具。

我的資訊 (My Information):

• Steam ID: [你的完整 Steam ID，例如 7656119xxxxxxxxxx]

• PUBG 角色名稱（若適用）: [你的遊戲ID]

• 限制類型: [例如：落地後24H被踢 / 殺人後被踢 / 「Unauthorized device」訊息 / 永久硬體封禁]

• 發生日期與時間: [例如：2026年4月X日，約XX:XX]

• 確切錯誤訊息: [完整複製錯誤文字，例如 "Your client will now close due to the detection of an unauthorized device."]

問題描述 (Description of the Issue):

[在此簡要描述你的具體狀況，例如：

• 使用全新空白帳號，進入遊戲不到10分鐘就被踢，並顯示24小時限制。

• 任何帳號都能玩超過10分鐘，但一殺人就被踢24小時。

• 新帳號完全正常，但原本帳號殺人後就被踢。

• 一開遊戲就顯示設備封禁，10秒後客戶端關閉。]

我已經玩PUBG [你的總遊戲時數，例如數百小時]，並一直遵守遊戲規則。最近的遊戲表現也很正常。

可能原因及已採取的行動 (Possible Reasons and Actions Taken):

• 過去可能使用過合法的遊戲滑鼠軟體，但之後已卸載所有相關驅動程式。

• 我已驗證遊戲檔案完整性、更新Windows及所有驅動、執行乾淨啟動，並移除不必要的背景程式。

• [若適用：我最近重新安裝了Windows / 更換了硬體零件 – 請參閱附件證明。]

• [誠實說明其他可能原因，例如二手電腦、網吧使用等，並表示已處理。]

懇請您詳細審核我的案件，若為誤判，請解除限制。我承諾會堅持公平遊玩，並嚴格遵守所有規則。

感謝您抽出時間處理。

Best regards,

[你的真實姓名或 Steam 名稱]

[你的聯絡 Email]

附件 (Attachments):

• 錯誤訊息截圖

• DxDiag 報告（.txt 格式）

• 系統規格清單

• 遊戲戰績截圖（若有）

• 驅動更新 / Windows 重灌證明（若有）

英文版

1. Subject ：

Ban Appeal / Hardware Restriction Inquiry - Steam ID: [你的Steam ID]

Dear PUBG Support Team,

I am writing to formally appeal the restriction or ban on my device/account. I believe this may be a false positive, as I have never intentionally used any unauthorized programs, macros, DMA hardware, or cheating tools.

My Information:

• Steam ID: [你的完整 Steam ID，例如 7656119xxxxxxxxxx]

• PUBG Character Name (if applicable): [你的遊戲ID]

• Type of Restriction: [例如：24H kick after landing / Kick after killing / "Unauthorized device" message / Permanent hardware ban]

• Date and Time of Issue: [例如：2026年4月X日，約XX:XX]

• Exact Error Message: [完整複製錯誤文字，例如 "Your client will now close due to the detection of an unauthorized device."]

2. Description of the Issue:

[在此簡要描述你的具體狀況，例如：

• New blank accounts get kicked within 10 minutes with 24H restriction.

• Any account can play over 10 minutes but gets kicked immediately after a kill.

• New accounts work normally, but my original account gets kicked after killing.

• Game shows device banned and closes client after 10 seconds.]

I have played PUBG for [你的總遊戲時數，例如 hundreds of hours] and always followed the Rules of Conduct. My recent gameplay has been normal.

Possible Reasons and Actions Taken:

• I may have used legitimate gaming mouse software in the past, but I have since uninstalled all related drivers.

• I have verified game files, updated Windows and all drivers, performed a clean boot, and removed unnecessary background programs.

• [若適用：I recently reinstalled Windows / changed hardware parts – please see attached proof.]

• [誠實說明其他可能原因，例如二手電腦、網吧使用等，並表示已處理。]

I kindly request you to review my case thoroughly and lift the restriction if it is a false positive. I am committed to fair play and will strictly follow all rules in the future.

Thank you for your time and understanding.

3. Best regards,

4. [你的真實姓名或 Steam 名稱]

[你的聯絡 Email]

Attachments:

• Error message screenshot

• DxDiag report (saved as .txt)

• System specifications

• Gameplay history screenshots (if available)

• Proof of driver updates / Windows reinstall (if any)

韓文版

제목 (Subject):

Ban Appeal / Hardware Restriction Inquiry - Steam ID: [你的Steam ID]

Dear PUBG Support Team,

안녕하세요. 저는 제 장치/계정에 적용된 제한 또는 밴에 대해 정식으로 항소하기 위해 연락드립니다. 이는 오탐(false positive)일 가능성이 있다고 생각되며, 저는 의도적으로 어떠한 미승인 프로그램, 매크로, DMA 하드웨어, 치팅 도구 등을 사용한 적이 없습니다.

내 정보 (My Information):

• Steam ID: [你的完整 Steam ID，例如 7656119xxxxxxxxxx]

• PUBG 캐릭터 이름 (해당 시): [你的遊戲ID]

• 제한 유형 (Type of Restriction): [例如：24H kick after landing / Kill 후 즉시 kick / "Unauthorized device" 메시지 / Permanent hardware ban]

• 발생 날짜 및 시간: [例如：2026년 4월 X일, 약 XX:XX]

• 정확한 오류 메시지: [完整複製錯誤文字，例如 "Your client will now close due to the detection of an unauthorized device."]

문제 설명 (Description of the Issue):

[在此簡要描述你的具體狀況，例如：

• 새 빈 계정으로 접속하면 10분 이내에 24시간 제한과 함께 킥당합니다.

• 어떤 계정으로든 10분 이상 플레이 가능하지만, 킬을 하면 즉시 24시간 킥당합니다.

• 새 계정은 정상 작동하지만, 기존 계정은 킬 후 킥당합니다.

• 게임 시작 시 장치 밴 메시지가 표시되고 10초 후 클라이언트가 종료됩니다.]

저는 PUBG를 [你的總遊戲時數，例如 수백 시간] 동안 플레이해 왔으며, 항상 Rules of Conduct를 준수했습니다. 최근 플레이도 정상적이었습니다.

가능한 원인 및 조치 사항 (Possible Reasons and Actions Taken):

• 과거에 합법적인 게이밍 마우스 소프트웨어를 사용한 적이 있지만, 이후 모든 관련 드라이버를 제거했습니다.

• 게임 파일 무결성 확인, Windows 및 모든 드라이버 업데이트, 클린 부팅 수행, 불필요한 백그라운드 프로그램 제거를 완료했습니다.

• [若適用：최근 Windows를 재설치하거나 하드웨어를 교체했습니다 – 첨부된 증빙 자료를 참조해 주세요.]

• [誠實說明其他可能原因，例如二手電腦、網吧使用等，並表示已處理。]

이 사례를 철저히 검토해 주시고, 오탐인 경우 제한을 해제해 주시기 바랍니다. 저는 공정한 플레이를 약속하며, 앞으로 모든 규칙을 철저히 준수하겠습니다.

시간을 내주셔서 감사합니다.

Best regards,

[你的真實姓名或 Steam 名稱]

[你的聯絡 Email]

첨부 파일 (Attachments):

• 오류 메시지 스크린샷

• DxDiag 보고서 (.txt)

• 시스템 사양 목록

• 게임 플레이 기록 스크린샷 (가능한 경우)

• 드라이버 업데이트 / Windows 재설치 증빙 자료 (해당 시)